Rezultatele cautarii
“Schneider este o marcă comercială a Schneider Consumer sau a afiliaților săi folosită sub licență de către RENAISSANCE PUBLIC SERVICES.”
- DOCUMENTE DE REFERINȚĂ
- Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Legislația secundară – decizii ale Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (în continuarea “ANSPDCP”).
- OBIECTIVE
Obiectul major al politicii de protecția datelor cu caracter personal este de a asigura conformitatea cu legislația în domeniul protecției datelor cu caracter personal și de a minimiza riscurile prin prevenirea incidentelor de protecția datelor cu caracter personal și reducerea impactului lor potențial.
Obiectivele generale privind protecția datelor cu caracter personal sunt:
2.1. Creșterea încrederii clienților în serviciile oferite de companie;
2.2. Creșterea competitivității serviciilor prin utilizarea de tehnologii și echipamente performante pentru activitatea privind protecția datelor cu caracter personal;
2.3. Dezvoltarea competențelor profesionale ale angajaților privind protecția datelor cu caracter personal;
2.4. Identificarea, analiza și evaluarea realistă a riscurilor privind datele cu caracter personal;
2.5. Reducerea impactului negativ al unor potențiale riscuri privind protecția datelor cu caracter personal asupra activității companiei;
2.6. Asigurarea demonstrării responsabilității S.C. Renaissance Public Service S.R.L. (în continuare „Renaissance”) privind protecția datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește implementarea masurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru a demonstra conformitatea cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (2016/679);
2.7. Îndeplinirea integrală a cerințelor privind protecția datelor cu caracter personal aplicabile solicitate de parteneri;
2.8. Creșterea gradului de conștientizare a importanței protecției datelor cu caracter personal în rândul angajaților;
2.9. Asigurarea de planuri și resurse pentru supraviețuirea și revenirea în cazul unor situații de urgență;
2.10. Asigurarea unor canale eficiente de notificare ANSPDCP și persoanele vizate privind incidente de securitate în domeniul protecției datelor.
- SCOP
Politica de protecția datelor cu caracter personal are ca scop stabilirea cadrului pentru elaborarea regulamentelor și procedurilor care implică prelucrări de date cu caracter personal precum și pentru asigurarea conformității cu normele și regulamentele în vigoare aplicabile. Acestea sunt obligatorii pentru toți angajații Renaissance, în calitate de subiecți de date cu caracter personal și deținători de date cu caracter personal.
În acest sens, în activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate, Renaissance asigură:
- Prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate ale căror date sunt colectate de către companie precum și ale angajaților săi, în conformitate cu prevederile legale;
- Respectarea principiilor de protecția datelor în activitățile operaționale ale companiei;
- Transparența în legătură cu categoriile de date cu caracter personal prelucrate în cadrul companiei, precum și în legătură cu scopurile prelucrărilor și destinatarii datelor cu caracter personal;
- Drepturile persoanelor vizate: dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție, dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale bazate exclusiv pe prelucrare automată, dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere și dreptul de a se adresa justiției;
- Implementarea unor masuri tehnice și organizatorice adecvate pentru garantarea drepturilor și libertăților persoanelor fizice.
Structura responsabilă din cadrul Renaissance cu gestionarea activității de prelucrare a datelor cu caracter personal este Responsabilul cu protecția datelor (în continuare “DPO”). Orice informare sau solicitare în legătură cu responsabilitățile DPO, așa cum acestea sunt prevăzute la capitolul 12 din prezenta politică, se va efectua către DPO la adresa dpo@rserv.ro.
- DEFINIȚII
Datele cu caracter personal (date) – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată);
Categorii speciale de date cu caracter personal – orice informație care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate, date genetice, date biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală ale unei persoane fizice;
Prelucrarea datelor cu caracter personal (prelucrare) – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
Sistem de evidență a datelor cu caracter personal – orice set structurat de date cu caracter personal accesibile conform unor criterii specifice, fie ele centralizate, descentralizate sau repartizate după criterii funcționale sau geografice;
Persoana vizată – o persoană fizică identificabilă care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. În cadrul Renaissance se pot prelucra următoarele categorii de date, fără a se limita la acestea:
4.1. Clienți – pentru datele prelucrate în scopul prestării serviciilor de service si livrare al articolelor și aparatelor electronice, în magazine specializate;
4.2. Angajații și colaboratorii Renaissance / membrii familiilor acestora – pentru datele prelucrate în scopuri de gestionarea resurselor umane;
4.3. Vizitatori/angajați – pentru datele prelucrate în scopul monitorizării/asigurării securității persoanelor, spațiilor și/sau bunurilor publice/private;
4.4. Persoane fizice, reprezentanți ai persoanelor juridice cu care Renaissance intră în contact în calitate de client/partener.
Operator – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia, pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
Persoana împuternicită de către operator (împuternicit) – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
Persoana autorizată să prelucreze date (persoana autorizată) – operatorul sau împuternicitul sau persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau a împuternicitului, sunt autorizate să prelucreze date;
Parte terță – o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
Consimțământ – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
Datele cu funcție de identificare de aplicabilitate generală – acele numere prin care se identifică o persoană fizică în anumite sisteme de evidență și care au aplicabilitate generală, cum ar fi: codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, numărul pașaportului, numărul permisului de conducere, numărul de asigurare socială sau de sănătate.
- PRINCIPII
Prelucrările de date cu caracter personal din cadrul Renaissance se supune următoarelor principii:
5.1. Legalitate, echitate și transparență – datele vor fi prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
5.2. Limitări legate de scop – datele vor fi colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
5.3. Reducerea la minimum a datelor – datele vor fi adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
5.4. Exactitate – datele vor fi exacte și, în cazul în care este necesar, să fie actualizate; trebuie să se ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere;
5.5. Limitări legate de stocare – datele vor fi păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice, sub rezerva punerii în aplicare a măsurilor de ordin tehnic și organizatoric adecvate;
5.6. Integritate, disponibilitate și confidențialitate – datele vor fi prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare;
5.7. Responsabilitate – datele vor fi prelucrate cu respectarea principiilor sus-menționate, iar Renaissance va fi responsabil sa demonstreze această îndeplinire/executare.
- REGULI GENERALE PRIVIND PRELUCRAREA
Renaissance urmărește efectuarea prelucrărilor de date cu îndeplinirea cel puțin a uneia dintre următoarele condiții de legalitate, după caz:
- Consimțământul – persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
- Executarea/Încheierea unui contract – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
- Obligație legală – prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului;
- Interese legitime – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Renaissance sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate;
În toate cazurile, la momentul obținerii datelor, Renaissance va informa persoana vizată despre:
- identitatea operatorului și a reprezentantului acestuia, dacă este cazul;
- scopul în care se face prelucrarea datelor, precum și temeiul juridic (dacă prelucrarea se face în temeiul intereselor legitime, se va face referire la acestea);
- existența dreptului de a-și retrage consimțământul atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ și nu mai exista alt temei de prelucrare;
- destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;
- dacă furnizarea tuturor datelor cerute este obligatorie și consecințele refuzului de a le furniza;
- existența drepturilor prevăzute de lege pentru persoana vizată, precum si condițiile în care pot fi exercitate;
- intenția de a transfera datele în afara Uniunii sau către o organizație internațională, precum și menționarea garanțiilor aplicabile;
- perioada de stocare a datelor sau criteriile utilizate pentru a o determina;
- informații despre existența unui proces decizional automatizat, dacă este cazul, precum și informații utile legate de logica utilizată și importanța prelucrării;
- orice alte informații a căror furnizare este impusă prin dispoziție a ANSPDCP, ținând seama de specificul prelucrării.
În cazul în care Renaissance NU obține datele direct de la persoana vizată, compania este obligată să furnizeze informațiile prevăzute mai sus:
(a) într-un termen rezonabil după obținerea datelor, dar nu mai mare de o lună, ținându-se seama de circumstanțele specifice în care sunt prelucrate datele;
(b) dacă datele urmează să fie utilizate pentru comunicarea cu persoana vizată, cel târziu în momentul primei comunicări către persoana respectivă;
(c) dacă se intenționează divulgarea datelor către un alt destinatar, cel mai târziu la data la care acestea sunt divulgate pentru prima oară.
Durata de prelucrare este limitată în funcție de termenele de retenție ale datelor raportat la scopul pentru care au fost colectate datele pentru activitățile de prelucrare. Durata de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi exprimată în unități temporale (ani/luni) sau prin referire la un eveniment viitor (ex: finalizarea relațiilor contractuale etc).
- REGULI SPECIALE DE PRELUCRARE
7.1. PRELUCRAREA DATELOR CU FUNCȚIE DE IDENTIFICARE DE APLICABILITATE GENERALĂ
Prelucrarea datelor cu funcție de identificare de aplicabilitate generală, precum CNP-ul, inclusiv prin colectarea sau dezvăluirea documentelor ce îl conțin se va face numai dacă sunt îndeplinite condițiile de la pct. 6.
În situațiile în care Renaissance prelucrează date cu funcție de identificare de aplicabilitate generală, în scopul realizării unor interese legitime, prelucrarea se va efectua respectand urmatoarele garanții:
- a) punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru reducerea la minim a datelor, pentru asigurarea securităţii şi confidenţialităţii prelucrărilor, în conformitate cu cerințele legislației de protecția datelor;
- b) numirea unui responsabil pentru protecţia datelor, daca este cazul, in conditiile legii;
- c) stabilirea unor termene de stocare în funcţie de natura datelor şi scopul prelucrării, precum şi a unor termene specifice în care datele trebuie şterse sau revizuite în vederea ştergerii;
- d) instruirea periodică a persoanelor care prelucrează date cu caracter personal.
7.2. METODE DE MONITORIZARE ÎN CADRUL RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL
- Supravegherea video se va efectua, cu respectarea normelor mentionate în lege, după cum urmează:
- Are ca scop asigurarea pazei și protecției persoanelor, bunurilor și valorilor, a imobilelor si a instalațiilor Renaissance, prevenirea și combaterea săvârșirii infracțiunilor, precum și a împrejmuirilor afectate acestora, și/sau realizarea unor interese legitime, cu condiția să nu se prejudicieze drepturile și libertățile fundamentale sau interesul persoanelor vizate;
- Prelucrarea vizează orice imagine care permite identificarea directă sau indirectă a persoanelor fizice;
- Camerele de supraveghere video sunt amplasate în locuri vizibile și sunt semnalizate corespunzător;
- Prelucrarea datelor salariaților prin mijloace de supraveghere video (de ex. casierie, tezaur, casete valori) este permisă pentru îndeplinirea unor obligații legale exprese (asigurarea pazei și protecției bunurilor inclusiv prevenirea și combaterea săvârșirii infracțiunilor) sau în temeiul unui interes legitim, cu respectarea drepturilor salariaților, în special a informării prealabile a acestora.
- Asigurarea securității sistemului informațional și a comunicărilor electronice în cadrul RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL:
- Are ca scop protejarea informațiilor confidențiale, securitatea sistemelor informatice, prevenirea și/sau detectarea fraudelor, preîntâmpinării scurgerii informației care conține date cu caracter personal prin metoda excluderii accesului neautorizat la aceasta; preîntâmpinării distrugerii, modificării, copierii, blocării neautorizate a datelor cu caracter personal în rețelele de telecomunicații și resursele informaționale; respectării cadrului normativ de folosire a sistemelor informaționale și a programelor de prelucrare a datelor cu caracter personal; asigurării caracterului complet, integru, veridic al datelor cu caracter personal în rețelele de telecomunicații și resurselor informaționale; păstrării posibilităților de gestionare a procesului de prelucrare și păstrare a datelor cu caracter personal, precum și protecția reputației RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL. Vizează, de asemenea, urmărirea evoluției amenințărilor aferente sistemelor informatice și mai ales riscurile de natură logică (intruziune, blocarea serviciilor, etc). Prelucrările vizează doar datele de trafic și datele de acces/transmitere a corespondenței;
- Cu toate acestea, accesarea/monitorizarea datelor de conținut este realizată numai în circumstanțe excepționale temeinic justificate precum și în cazurile determinate de necesitatea îndeplinirii unor prevederi legale;
- Angajații vor fi informați la angajare, precum și ori de cate ori este cazul, despre modul de utilizare a conexiunii la Internet și e-mail, precum și despre excepțiile aplicabile.
- Monitorizarea autoturismelor în utilizarea RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, in cazul in care se va implementa:
- Are ca scop securitatea autoturismelor aflate în utilizarea Renaissance (paza și protecția bunurilor). Datele care pot fi prelucrate în acest caz sunt: detaliile autovehiculului, ruta planificată, datele privind incidentul (data, ora, locul accidentului).
- Controlul de acces în cadrul Renaissance al angajaților
- Are ca scop asigurarea unui control al accesului în cadrul Renaissance și datele obținute în urma acestei prelucrări nu vor fi utilizate în alte scopuri subsecvente.
- Durata de prelucrare a datelor monitorizate în cadrul RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL:
- În vederea scopurilor menționate la punctele A, B, C și D, Renaissance va prelucra datele pe parcursul relației cu persoana vizată sau pe perioada impusă de prevederile legale și documentată în procedurile operaționale aplicabile fiecărui departament în parte;
- Ulterior încheierii operațiunilor de prelucrare a datelor, în scopurile pentru care au fost colectate, acestea vor fi arhivate de către Renaissance pe durata de timp prevăzută în documentele normative interne, ulterior, la împlinirea termenului de stocare, fiind distruse astfel cum este precizat în procedura aplicabilă.
Comunicarea și dezvăluirea datelor care reprezintă secret profesional se realizează cu respectarea documentelor normative interne specifice ale Renaissance.
- DREPTURILE PERSOANEI VIZATE Dreptul de acces la date
Orice persoană vizată are dreptul de a obține de la Renaissance, atunci când aceasta acționează în calitatea sa de operator, la cerere și în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de aceasta, iar în caz afirmativ, se vor furniza informațiile referitoare la: scopurile prelucrării, categoriile de date vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ale datelor, în special destinatari din țări terțe sau organizații internaționale, acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă, existența dreptului de a solicita Renaissance rectificarea sau ștergerea datelor ori restricționarea prelucrării lor sau a dreptului de a se opune prelucrării, dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere, dacă datele nu sunt colectate de la persoana vizată, orice informații disponibile privind sursa acestora, existența unui proces decizional automatizat, precum și informații pertinente privind logica utilizată și importanța preconizată ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată.
Dreptul de rectificare
Persoana vizată are dreptul de a obține de la Renaissance în calitate de operator de date, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc.
Ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, persoana vizată are dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
Dreptul la ștergerea datelor
Persoana vizată are dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar Renaissance va avea obligația de a șterge datele fără întârzieri nejustificate în cazul în care:
- a) datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- b) persoana vizată își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea;
- c) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- d) persoana vizată își exercită dreptul la opoziție în condițiile Regulamentului General pentru Protecția Datelor;
- e) datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale a operatorului;
- f) datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii a societății informaționale minorilor în condițiile Regulamentului General pentru Protecția Datelor.
Renaissance, în calitate de operator de date, poate refuza cererea de ștergere a datelor în următoarele condiții:
- a) prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și la informare;
- b) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale aplicabile operatorului;
- c) prelucrarea este necesară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice, în condițiile Regulamentului General pentru Protecția Datelor, în măsura în care exercitarea dreptului poate face imposibilă sau să afecteze în mod grav realizarea obiectivelor prelucrării respective;
- d) prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Persoana vizată are dreptul de a obține din partea Renaissance în calitate de operator de date, restricționarea prelucrării în următoarele cazuri:
- a) persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor;
- b) prelucrarea este ilegală, dar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- c) Renaissance nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- d) persoana vizată s-a opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
Dreptul de opoziție
Persoana vizată are dreptul:
- a) de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză decât dacă există motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra drepturilor persoanei vizate sau dacă scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- b) de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, inclusiv în ceea ce privește crearea de profiluri în acest scop.
Dreptul la portabilitatea datelor
Persoana vizată are dreptul de:
- a) a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat Renaissance într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
- b) a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea Renaissance căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care:
- prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract; și
- prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
În exercitarea dreptului său la portabilitatea datelor, persoana vizată are dreptul ca datele sale să fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
În plus față de drepturile de mai sus, persoana vizată mai are și următoarele drepturi:
- a) de a nu fi supus unei decizii individuale (dreptul de a cere și de a obține: (1)retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice în privința sa, adoptată exclusiv pe baza unei activități de prelucrare a datelor efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte; (2) reevaluarea oricărei alte decizii luate în privința sa, care o afectează în mod semnificativ, dacă decizia a fost adoptată exclusiv pe baza unei activități de prelucrare care îndeplinește condițiile prevăzute la punctul (1));
- b) de a se adresa justiției și ANSPDCP.
- ACTIVITĂȚILE DE PRELUCRARE A DATELOR REALIZATE ÎN BAZA UNUI CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII
În cazul activităților de prelucrare a datelor în baza unui contract de prestări servicii încheiat intre Renaissance și un prestator/furnizor/partener, este necesar să se respecte următoarele condiții:
- contractul se încheie în scris;
- contractul conține clauze specifice privind prelucrarea datelor, pentru următoarele situații:
– În cazul în care prestatorul are calitatea de împuternicit, în contract se vor insera clauze standard. În situația în care există dificultăți în stabilirea calității furnizorului de împuternicit, se pot adresa DPO și, în funcție de specificul contractului, altor departamente relevante, cum ar fi Departamentul Juridic;
– În cazul în care prelucrarea presupune un transfer al datelor în țări care, conform punctului 10 din prezentul document, nu asigură un nivel adecvat de protecție, se va insera în contract clauza referitoare la transfer.
În relațiile contractuale pe care Renaissance le are cu diverși prestatori/furnizori de servicii, departamentele implicate în negocierea și încheierea contractelor trebuie să aibă în vedere:
- optarea pentru un prestator care prezintă garanții în ceea ce privește măsurile de securitate tehnică și organizatorice cu privire la activitățile de prelucrare ce vor fi efectuate (locația serverelor, locația de back-up, dacă este cazul etc);
- să identifice dacă prestarea serviciilor ce fac obiectul contractului care urmează să fie încheiat presupune un transfer de date în afara Spațiului Economic European (ex: date stocate de către prestator pe servere aflate în SUA etc);
- să introducă în contract clauze specifice activităților de prelucrare de date cu caracter personal;
- să existe posibilitatea verificării conformității furnizorului cu privire la respectarea măsurilor de protecție a datelor (verificarea documentelor, expertiză, audit etc).
- TRANSFERUL DE DATE ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN
Transferul de date cu caracter personal către un stat terț Spațiului Economic European poate avea loc numai dacă statul către care se intenționează transferul asigură un nivel de protecție adecvat.
Transferul de Date către un stat a cărui legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulament este posibil numai dacă există garanții suficiente cu privire la protecția drepturilor fundamentale ale persoanelor vizate. Aceste garanții vor fi stabilite de Renaissance în contracte încheiate cu furnizorii/prestatori de servicii către care se va realiza transferul datelor.
- SECURITATEA PRELUCRĂRILOR DE DATE. INCIDENTE DE SECURITATE ÎN DOMENIUL PROTECȚIEI DATELOR
Renaissance aplică măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, în special dacă prelucrarea respectivă comportă transmisii de date în cadrul unei rețele, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală. Aceste măsuri asigură un nivel de securitate adecvat în ceea ce privește riscurile pe care le reprezintă prelucrarea, precum și în ceea ce privește natura datelor care trebuie protejate.
Renaissance are implementată o politică de securitate IT care prezintă principiile de securitate și măsurile care trebuie respectate în cadrul companiei pentru a menține siguranța informațiilor, inclusiv a datelor cu caracter personal, a procesărilor și a sistemelor informatice la un nivel adecvat.
Incidentul în domeniul protecției datelor, stocate sau transmise, reprezintă orice eveniment care afectează confidențialitatea, integritatea sau disponibilitatea acestor date.
În principal, constituie incident de protecția datelor:
- pierderea, sustragerea, înlocuirea, alterarea sau distrugerea neautorizată ori accidentală a datelor;
- modificarea neautorizată si nejustificată a datelor;
- accesul neautorizat la mediile pe care sunt stocate date. Reprezintă risc de incident următoarele:
– nerespectarea regulilor privind depozitarea, utilizarea sau distrugerea mediilor de stocare în uz pe care sunt păstrate date;
– orice situație de natură să afecteze confidențialitatea, integritatea sau disponibilitatea datelor.
Orice incident de protecția datelor trebuie comunicat în cel mai scurt timp DPO, în vederea notificării ANSPDCP despre acest fapt, sau pentru notificarea operatorului de date în cazurile în care Renaissance acționează ca împuternicit. Notificarea către ANSPDCP trebuie formulată în termen de 72 de ore de la momentul la care operatorul a luat la cunoștință despre incident.
De asemenea, Renaissance asigură securitatea fizică prin desfășurarea neîntreruptă a unor activități/acțiuni efectuate în scopul asigurării unui nivel de securitate adecvat specificului activității fiecărui obiectiv al Renaissance cât și pentru adaptarea permanentă la condițiile de mediu în care își desfășoară compania activitatea.
- RESPONSABILITĂȚI DPO ÎN DOMENIUL PROTECȚIEI DATELOR
Responsabilul cu protecția datelor DPO din cadrul Renaissance este responsabil cu următoarele activități de protecție a datelor cu caracter personal:
- Furnizarea de informații și consiliere Renaissance și angajaților acesteia în ceea ce privește obligațiile care le revin în materia protecției datelor;
- Monitorizarea respectării dispozițiilor legale, atât din legislația primară, cât și cea secundară privind protecția datelor;
- Monitorizarea respectării politicilor și procedurilor operaționale și de securitate Renaissance în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal;
- Trasarea rolurilor și responsabilităților în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal;
- Promovarea acțiunilor de aducere la cunoștință/sensibilizare și de formare a personalului implicat în operațiunile de prelucrare;
- Efectuarea auditurilor de protecție a datelor cu caracter personal;
- Furnizarea de informații la cerere în ceea ce privește evaluarea impactului asupra protecției datelor și monitorizarea funcționării acesteia;
- Cooperarea cu autoritatea de supraveghere;
- Punct de contact pentru autoritatea de supraveghere, precum și pentru persoanele vizate.
Potrivit punctului 6 de mai sus, DPO poate evalua/audita oricând procesul de prelucrare date în cadrul Renaissance.
- RESPONSABILITĂȚILE SALARIAȚILOR ȘI ALE STRUCTURILOR RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR
Responsabilități generale
Toate structurile Renaissance au obligația:
- să cunoască și să respecte prevederile politicilor și procedurilor interne privind prelucrarea datelor;
- să identifice și să transmită DPO activitățile desfășurate de respectiva structură ce presupun prelucrare de date și să actualizeze informațiile ori de cate ori intervin modificări.
Responsabilități specifice:
- Responsabilitățile structurilor/salariaților care au acces la date:
- să cunoască și să respecte prevederile politicilor și procedurilor interne privind protecția datelor, precum și a celor care privesc securitatea informației;
- să prelucreze numai datele minime necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu și să acorde sprijin DPO pentru realizarea evaluărilor/auditurilor specifice;
- să păstreze confidențialitatea datelor, a user-ului, a parolei/codului de acces la sistemele informatice/baze de date prin care sunt gestionate/stocate date, în conformitate cu procedurile interne;
- să aducă de îndată la cunoștința orice situație de încălcare a prevederilor legale sau a procedurilor interne ale Renaissance referitoare la protecția datelor;
- să acorde suport DPO (în funcție de responsabilități) în formularea răspunsurilor la solicitările ANSPDCP.
- Responsabilitățile structurilor care încheie contracte de prestare/furnizare servicii în baza cărora se prelucrează date:
- să solicite opinia DPO și, după caz, a altor structuri relevante, precum Departamentul Juridic, în situația în care clauzele standard privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu sunt acceptate/sunt modificate de potențialul prestator;
- să comunice prestatorului necesitatea ștergerii/modificării datelor unei anumite persoane după caz (în baza informațiilor primite de la DPO) în cazul în care persoana vizată își manifestă unul dintre drepturile conferite de lege, în vederea respectării solicitării acesteia;
- să gestioneze Acordurile de confidențialitate ale colaboratorilor care au acces la date în baza contractului respectiv.
- Responsabilitățile Departamentului de Resurse Umane
- să asigure formarea profesională a salariaților Renaissance implicați în procesul de prelucrare. În acest scop, DPO va acorda Departamentului de Resurse Umane suport în vederea realizării materialelor de sensibilizare și formare.
- CONTROLUL OPERAȚIUNILOR DE PRELUCRARE DATE
ANSPDCP are, în temeiul legii, atribuții de investigare în scopul verificării respectării de către operatori și/sau împuterniciți a legislației din materia protecției datelor. În acest sens:
- ANSPDCP poate întreprinde investigații din oficiu sau la primirea unei plângeri cu privire la orice încălcare a drepturilor persoanelor vizate;
- În exercitarea atribuțiilor de investigare, ANSPDCP poate solicita Renaissance orice informații legate de prelucrarea datelor și poate verifica orice document sau înregistrare referitoare la prelucrarea datelor.
- Renaissance, și după caz, reprezentantul acesteia păstrează o evidență a activităților de prelucrare desfășurate sub responsabilitatea lor, și va pune evidențele, în scris/format electronic la dispoziția autorității de supraveghere, la cererea acesteia.
- DISPOZIȚII FINALE
Respectarea prevederilor prezentei politici este obligatorie pentru întreg personalul Renaissance Public Service SRL.
Nerespectarea prevederilor prezentului document normativ pentru situațiile în care au fost aduse prejudicii companiei, atrage răspunderea disciplinară a angajatului conformprocedurilor interne.
În cazul în care Renaissance Public Service SRL va fi sancționat de către autoritățile competente pentru nerespectarea legislației privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, salariații care se fac vinovați de încălcarea reglementărilor legale care a avut drept consecință aplicarea sancțiunii, vor răspunde disciplinar, material sau penal, după caz.
RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL cunoaste importanta datelor Dvs. si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera integrata si practica informatiile legate de prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal in calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului www.schneiderconsumer.com, clienti, potentiali clienti, consumatori, potentiali consumatori) in cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.
Va rugam sa parcurgeti aceasta Politica si sa ne adresati orice solicitare de detalii la datele de contact mentionate mai jos.
Totodata, aceasta Politica promovata de RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate in scopul accesarii website-ului, dispozitive de tip smartphone, tableta, televizor. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile legate de utilizarea acestora (expuse in acest document din punct de vedere al protectiei datelor cu caracter personal dar si in termenii si conditiile generale, din punct de vedere al informatiilor confidentiale, drepturi de autor, etc.), va rugam sa nu utilizati site-ul www.schneiderconsumer.com.
Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL administreaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre Dvs, in contextul vizitarii site-ului si achizitionarii produselor RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL sub urmatoarele branduri: Schneider.
Prin bifarea faptului ca sunteti de acord cu Termenii si conditiile / Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau dupa caz, prin continuarea utilizarii site-ului si serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteţi de acord cu aceasta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
1.Scopurile pentru care colectam si prelucram datele Dvs. cu caracter personal
RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL colecteaza si prelucreaza datele Dvs. cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri de prelucrare:
- Administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul schneiderconsumer.com;
- Activitati comerciale de vanzari, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari, inclusiv vanzari online pe website-ul schneiderconsumer.com, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, statistica;
- Reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a produselor si serviciilor Schneider, desfasurarea companiilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului;
- Activitati de post vanzari, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor / clientilor privind evaluarea produselor si serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul schneiderconsumer.com) imbunatatirea calitatii serviciilor de reparatii si intretinere a produselor comercializate prin activitatea desfasurata in cadrul serviciului Call Center; efectuarea interventiei de service, inlocuiri de produse;
- In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare.
- Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucram
Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
- Pentru administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul schneiderconsumer.com;
– nume, prenume, adresa (domiciliu/resedinta), e-mail, sex, data si locul nasterii, informatii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locatia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informatii in legatura cu intervalul orar precum si data la care a fost folosit website-ul www.schneiderconsumer.com, alte informatii care rezulta din folosirea aplicatiilor de tip cookies;
- Pentru activitati comerciale de vanzari, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari, inclusiv vanzari online pe website-ul schneiderconsumer.com, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, statistica:
– nume, prenume, adresa (domiciliu/resedinta), cod numeric personal, e-mail, sex, data si locul nasterii, seria si numarul cartii de identitate, date bancare, in scopul efectuarii platii, adresa de livrare
- Pentru reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a produselor si serviciilor Schneider, desfasurarea companiilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului.
– nume si prenume, sexul, data si locul nasterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/resedinta), obisnuinte/preferinte/comportament.
– in plus, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL prelucreaza date constand in codul numeric personal si seria si numarul actului de identitate strict pentru identificarea castigatorilor campaniilor promotionale si pentru conformarea cu cerintele legislatiei fiscale.
De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei in functie de tipul concursului/promotiei/simularii ori jocului la care participa.
- Pentru activitati de post vanzari, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor / clientilor privind evaluarea produselor si serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul schneiderconsumer.com),imbunatatirea calitatii serviciilor de reparatii si intretinere a produselor comercializate prin activitatea desfasurata in cadrul serviciului Call Center, efectuarea interventiei de service, inlocuiri de produse:
– nume si prenume, sexul, data si locul nasterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/resedinta), voce, obisnuinte/preferinte/comportament, alte date care rezulta din evaluarea produselor de catre clienti.
– in plus, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL prelucreaza date referitoare la: cod numeric personal, serie si numar act identitate, date bancare, doar pentru situatiile in care intervin inlocuiri de produse.
- In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare: stocarea de date cu caracter personal mentionate la scopurile de mai sus, in vederea mentinerii evidentelor legate de activitatile desfasurate, pentru protejarea drepturilor in justitie si exercitarea altor drepturi conform legii si contractelor incheiate, indeplinirea eventualelor cerinte de arhivare, in acord cu dispozitiile legale.
Datele cu caracter personal care beneficiaza de un regim special de protectie cum ar fi codul numeric personal, seria si numarul actului de identitate, vor fi colectate si prelucrate in conditii limitative si in concordanta cu dispozitiile legale pentru asigurarea respectarii regulilor aplicabile in domeniul protectiei datelor cu privire la acestea.
Furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru ca RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL sa realizeze activitatile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea Dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL de a va furniza respectivele servicii, informatii, de a raspunde solicitarilor Dvs. sau de a realiza orice alte activitati din cele listate mai sus.
- Cui dezvaluim datele Dvs. cu caracter personal
In vederea realizarii unuia sau mai multor scopuri din cele mentionate mai sus, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL poate dezvalui datele Dvs cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:
– partenerilor contractuali ai RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL (cum este cazul companiilor cu care RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre), furnizori de servicii (de marketing, curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii), inclusiv entitati care asista RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL in prelucrarea de date in calitate de imputerniciti, asiguratori, autoritati publice (Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate, precum si Dvs. ca persoana vizata in contextul exercitarii dreptului Dvs. de acces.
- Transferul Datelor cu Caracter Personal in strainatate
Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri din cele indicate mai sus, o parte sau toate datele Dvs mentionate mai sus pot fi transferate catre tari din Uniunea Europeana si din afara Uniunii Europene/Zonei Economice Europene.
RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL ia toate masurile necesare pentru a asigura ca datele Dvs. cu caracter personal sunt protejate in mod adecvat indiferent de locul in care sunt transferate.
Prin transmiterea datelor Dvs. cu caracter personal catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL acceptati (in masura in care un acord din partea Dvs. este cerut de lege), ca datele Dvs. cu caracter personal:
– sa fie incluse in baza de date RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL si ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, inclusiv afiliatii si colaboratorii sai pentru desfasurarea si/sau derularea activitatilor care se incadreaza in scopurile de prelucrare de mai sus; acest consimtamant include si prelucrarea datelor legate de locatia echipamentului Dvs, conform celor mentionate mai sus.
– sa poate fi transferate de catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL atat afiliatilor sai precum si altei/altor entitati din tara sau strainatate, conform informatiilor de mai sus, pentru desfasurarea de catre acestea de activitati proprii legate de promovare si marketing si alte activitati conexe acestora.
- Prin citirea prezentei Politici ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturileprevazute de lege, respectiv:
- de a fi informati cu privire la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal, conform legii;
- de acces la datele Dvs. cu caracter personal;
- de interventie asupra datelor Dvs. cu caracter personal;
- de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
- de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati rectificarea, actualizarea ori stergerea datelor in conditiile legii – in cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricand, in mod gratuit si fara justificare;
- de a va adresa justitiei in cazul in care s-au constatat incalcari ale legislatiei in materie.
Va puteti exercita aceste drepturi trimitand un e-mail catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL prin accesarea formularului de contact la adresa www.schneiderconsumer.com sau ne puteti scrie la urmatoarea adresa de posta: Sos. de Centura nr. 27-28, Hala C5, Chiajna, Jud. Ilfov sau de e-mail romania@schneiderconsumer.rosau dpo@rserv.ro.
Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, Sos. de Centura nr. 27-28, Hala C5, Chiajna, judetul Ilfov sau prin transmiterea unui email la adresa email:romania@schneiderconsumer.rosau dpo@rserv.rova puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
– o data pe an, sa vi se confirme conform legii, faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
– sa accesati si sa interveniti asupra datelor transmise;
– sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara (cu exceptia prelucrarii de marketing direct, caz in care va puteti opune oricand in mod gratuit si fara justificare)
– sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.
Puteti sa va opuneti oricand si fara justificare, prelucrarii datelor Dvs cu caracter personal in scop de marketing direct, prin trasmiterea catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL (prin accesarea formularului de contact la adresa www.schneiderconsumer.com sau la adresa de posta: Sos. de Centura nr. 27-28, Hala C5, Chiajna, judetul Ilfovsau de e-mail : romania@schneiderconsumer.rosau dpo@rserv.ro a unei solicitari scrise, datate si semnate in acest sens. In acest caz, solicitarea Dvs va fi inaintata catre departamentul specializat al RENAISSANCE PUBIC SERVICE SRL care gestioneaza aceste solicitari; este posibil sa primiti un mesaj prin care se confirma ca optiunea Dvs a fost notata, precum si orice alte informatii necesare, dupa caz.
De asemenea, puteti sa va opuneti oricand, din motive intemeiate si legitime, conform legii, ca datele care va vizeaza sa faca obiectul prelucrarii de catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, cu exceptia cazului in care exista prevederi legale contrare. In acest scop, puteti inainta RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL o cerere scrisa, datata si semnata, la adresa de posta: Sos. de Centura nr. 27-28, Hala C5, Chiajna, judetul Ilfovsau un e-mail la romania@schneiderconsumer.rosau dpo@rserv.rosau accesand formularul de contact la adresa www.schneidereconsumer.com. Si in acest caz, solicitarea Dvs va fi inaintata catre departamentul specializat al RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL care gestioneaza aceste solicitari si veti primi un raspuns din partea RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL si orice alte informatii relevante legate de solicitarea Dvs.
- Prevederi speciale legate de minori
RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL nu urmareste in activitatile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atentie deosebita se acorda de catre RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL pentru a se asigura ca orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate.
RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL nu realizeaza activitati promotionale de marketing direct fata de minori.
Minorilor care nu au implinit varsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii sau orice comunicatii pe site-ul www.schneiderconsumer.com sau altfel de la RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, ori participarea la concursuri sau campanii ale RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL, decat daca aceasta se realizeaza in numele minorului de catre reprezentantul legal sau tutorele minorului in cauza, conform legii.
Minorii care au implinit varsta de 14 ani pot achizitiona produse sau servicii si solicita si primi comunicatii de la RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL numai daca au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.
De asemenea, orice persoana care ne furnizeaza datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicatii sau dispozitive acoperite de aceasta Politica garanteaza ca este major, respectiv are capacitate deplina de exercitiu.
Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai in conditiile legii, si avand in vedere cele de mai sus.
- Durata prelucrarii datelor
Va fi determinata in general de momentul exercitarii dreptului Dvs la opozitie, in conditiile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE. Exceptie: Pentru datele declarate in cadrul serviciului Call center, durata prelucrarii datelor este de 5 ani, ca regula, sau pana la exercitarea dreptului de opozitie. De asemenea, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durata mai indelungata, in scop probatoriu si de arhivare, in limitele stabilite prin legislatia nationala in vigoare.
Totodata, stocarea datelor personale pentru o perioada mai indelungata de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, imbunatatirea serviciilor, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata.
8 Alte informatii
Va rugam sa verificati la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personalpentru a fi tot timpul informati in legatura cu aceasta.
La incheierea operatiunilor de prelucrare, datele inregistrate vor putea fi transferate, integral ori partial, oricarei alte persoane juridice cu respectarea legislatiei speciale in vigoare, in conditiile in care acestea vor fi folosite in scopuri similare cu cele prevazute in acest document.
Pentru inregistrarea eronata a datelor personale cauzata de softul de indexare a datelor, RENAISSANCE PUBLIC SERVICE SRL nu isi asuma nicio responsabilitate.
Va semnalam faptul ca niciun program de securizare a informatiilor nu este infailibil.
RENNAISANCE PUBLIC SERVICE SRL.